■１１月４日「消費者センター開設記念日」です■
１１月４日は消費者センターを開設した記念日です。一般に消費者センターとは「独立行政法人国民生活センター」のことです。
消費者センターなどでは、商品やサービスなど消費生活全般にかかわる苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付けて、公正な立場で相談にあたっています。消費者ホットライン（局番なしの１８８番）は「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
◇国民生活センターの理念（独立行政法人国民生活センターＨＰ）
国民生活センターは、国民生活の安定及び向上に寄与するため、総合的見地から国民生活に関する情報の提供及び調査研究を行うとともに、重要消費者紛争について法による解決のための手続に関する業務を実施しており、その使命を果たすために高度な社会的責任を負っています。このため、国民生活センターにおけるコンプライアンスについては、社会的信頼を決して損ねることのないよう健全な組織運営の確保に向けて不断の努力を重ねていく必要があります。
こうしたことから、国民生活センターは、コンプライアンスの実践を事務・業務運営上の最重要事項の一つとして位置づけて取り組むこととしております。
私たち役職員は、コンプライアンスを実践するために、法令及び国民生活センターの内部規程にとどまらず、倫理や社会規範などセンターが社会的信頼を得るために必要なルールすべてを遵守して行動することで社会的使命と責任を果たします。
とありました。
◆◆◆編集後記◆◆◆
消費者センターの役割は日に日に重要度を増しています。インターネットが普及している現代では、誤解を招きやすい表現や「はれのひ」のように突然の契約不履行が起こっています。
消費者センターは存在感が増しているといえます。
１１月に入り季節が秋から冬の気配になってました。皆様、お体ご自愛専一の程
筆者敬白
